马云创造阿里巴巴帝国秘诀
一:学数学不如学英语
正所谓无心插柳柳成荫,目标北大,只考上杭州师院;三年高考,一年数学成绩1分,一年成绩19分。大学毕业后,马云当了6年半的英语老师。期间,他成立了杭州首家外文翻译社,用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说,我当年学英语,我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以,做任何事情只要你喜欢,只要你认为对的,就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话,肯定会遇到麻烦的。
后来这位杭州最棒的英语老师因为英语好的原因,受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务,结果是债没讨成,却促成了他与互联网的十年姻缘。
互联网本来就是舶来品,马云流利的英语赋予他一张国际通行证,使得他有机会征服《福布斯》记者,早早登上了《福布斯》的封面;使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物;使得他可以穿梭在达沃斯论坛,让大家记住阿里巴巴。
这些都促成了马云的国际化视野,使他能弄来资金,做自己想做的事情。
二、目标远大高举高
虽说马云绝非天生丽质,但后天的难自弃让他笑到现在。
1999年春天,阿里巴巴创办之初,马云向仅有的18名员工信誓旦旦:我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名的前十位。
他为阿里巴巴确定的目标是:要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。
他还表示,我们现在好像在建一个大楼,今天是装一根水管,明天是安一个马桶,所有的事情都是乱七八糟的,而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓,可以这样说,阿里巴巴造几栋楼,现在的基坑都已经打好了。也许到2009年,我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。
在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候,马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。
三、选对偶像不怕当粉丝
在今年的第二届阿里巴巴网商大会上,马云当着杨致远的面,称其为偶像。的确,没有杨致远,马云的人生轨迹八成是要改写。
1995年,马云在美国第一次接触互联网,第一次看的网站就是雅虎,并偶遇杨致远。随后,杨致远成了偶像,马云则成了粉丝。结果是,马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行,带他去了长城故宫,并由此建立了长期伙伴关系。
此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国,以及最终香港上市,背后都隐现着杨致远的身影。
四、口才与精神控制法
接触过马云的人都有体会,马云的口才实在是太好了,好得让人对他的话总有些将信将疑。据说第一次到央视录节目,某编导就认为他夸夸其谈,不像好人。
如果将马云的精彩言论出版一本马云语录,相信并不是什么难事。
阿里巴巴能像磁石一样吸引大批人才加盟,除了其本身的吸引力外,马云不断地洗脑也是一个重要因素,有媒体称之为精神控制法。
1999年,马云决定回杭州从零开始创办阿里巴巴网站。(90阅读 www.90yd.cn)他对北京的伙伴们说:愿意同去的,只有500元工资;愿留在北京的,可以介绍去收入不菲的雅虎和新浪。他说用3天时间给他们考虑,但不到5分钟,伙伴们一致决定一起回杭州去芝麻开门。
据说马云颇为以此为豪。
马云的精神控制法让公司员工拧成了一股绳,成为了所谓的蚂蚁雄兵。直到上市前夕,马云才高薪聘请了一些虎豹豺狼级的高级职业经理人加盟。
五:让天下没有难做的生意
让天下没有难做的生意是阿里巴巴所有业务的核心指导原则。
我们要求销售人员出去时不要盯着客户口袋里的5元钱,你们是负责帮客户把口袋里的5元钱先变成50元钱,然后再从中拿走5元钱。马云说。
如果客户只有5元钱,你把钱拿来,他可能就完了,然后你再去找新的客户,那是骗钱。客户都完了,穷了,阿里巴巴也就完了。
这其实也是马云生意经的鲜明写照。有人说马云朋友多,其中固然有马云的人格魅力在,但在生意场上,马云的这种价值观也让他得到了不少生意上的伙伴。
六:倒立
马云说,如果你倒过来看世界,他会变得不一样。
这不仅仅是理论,而是阿里巴巴员工的必修课。2005年,《福布斯》杂志刊登了阿里员工贴墙倒立的照片,还说那是淘宝网员工的招牌动作。
的确,倒立思维让马云在与竞争对手打拼时,可以充分认识自己与对方的优劣,做到以己之长,攻其之短。
倒立思维的结果,就是马云在与竞争对手过招时,从不按规则出牌。
七:回避办公室政治办事靠团队
有的公司文化是尔虞我诈,搞办公室政治,阿里巴巴不是。马云曾表示。我告诉新来的同事,谁违背了这个,没别的话好说立即走人。
为了打击办公室政治,阿里内部人员换岗频繁,马云还曾在公司内部展开延安整风运动。
马云相信,只要目标一致,一个平凡团队也能创造出奇迹。其实,阿里巴巴就是一个马云一手打造的蚂蚁雄兵兵团。
为了证明,马云甚至将西游记的唐僧师徒也看作是一个平凡的团队。马云认为,唐僧目标明确,孙悟空能力出众,猪八戒好吃懒做,沙和尚任劳任怨八小时工作制,这是一只平凡的团队,却是严格创造的团队,就是这只平凡的团队最终经过九九八十一难,取到真经。
马云多次说过,在阿里巴巴,客户是上帝、其次是员工,最后才是投资者。
八:武术
马云是一个狂热的武侠迷,据说年少时就喜欢舞抢弄棒,对武侠小说更是入迷。
马云与金庸最早是上个世纪90年代在香港见第一面。两人聊得投机,金庸便给马云题字多年神交、一见如故。
因此,后来携金庸先生数次西湖论剑自不必说。阿里巴巴的核心价值观也被马云称为六脉神剑客户第一、团队精神、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。
喜欢武术,让马云结识金庸;有了金庸,西湖论剑才有了号召力;而作为东道主,马云俨然成了武林盟主。其实,那时新浪才是老大,盟主应该由王志东来当。
九:变
马云曾说,我觉得变化是必然的,互联网最大的特征是变化,阿里巴巴就处在不断的变化之中。
马云无疑是善变的,浙商的精明在他身上一览无余。孙悟空有72变,马云深知,在千变万化的市场面前,不变的结果只有死路一条。
拥抱变化是阿里巴巴的所谓六脉神剑之一。马云对此的解释是,突破自我,迎接变化,把变化当作日常生活。
的确,这些年,阿里巴巴都在经历剧烈变化。成立中国供应商、推出诚信通、成立淘宝、成立支付宝、收购雅虎中国、分拆业务、筹备上市,几乎没有停歇,阿里巴巴员工从几十人发展到几千人。
在阿里巴巴内部,变是不需要理由的,马云要摧毁的,是员工头脑中的一切惯性和惰性,他要榨干的是,员工的全部创造性。
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