纵目四顾,世界上有多少人受情绪所困扰?因为情绪不佳,多少人的工作、事业、家庭、生活以至人生受到影响?
因此情绪是人生中最具影响力、最重要和最基本的题目,同时也是在人类历史上最被忽视、最少研究的题目之一。
在1990年以前,你几乎无法书店中找到—本关于情绪的书、1995年"EQ”—书问世以后,带有“EQ’二字的新书不断出现。虽然大部分都取材于"EQ”一书的内容,其中一些的内容却与情绪毫不相关,只不过想借此二字帮助增加销量。
“EQ”一书启动了我的研究情绪,NLP的要领与技巧对此很有帮助,脑神经学的进修亦使我容易认清正谬。时至今日,我认为我已发展出有关情绪的学问与技巧,已经超越EQ一书的境界。这一章介绍我在"情绪”上的研究成果中最基本的,关于正确认识、管理和运用情绪的数个概念。
什么是情绪?
每个人都知道情绪是什么,但是当他想开口解释这两个字的意思时,才发觉不容易做到。在人类历史上,很少人研究情绪。20世纪90年代,科学家和学者才开始对这个题目感到兴趣。1995年,美国人丹尼尔·戈尔曼(DanielColeman)写出“EQ”一书,在世界各地都引起广泛注意。
研究情绪的专家们,至今对"情绪”二字没有一致的定义。简单地说,我们可以暂且接受以下的定义:情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”从对人的作用,或者从“人生里的意义”这个角度看,情绪不只如上述定义那么简单。在这里,让我介绍情绪的7种意义。
1.情绪是生命中不可分割的一部分
从生理学的角度分析,情绪其实是大脑与身体的相互协调和推动所产生的现象,因此,一个正常的人,必然是有情绪的。不仅如此,没有某些情绪的人,其实是有缺憾、不完整的人,其人生不是有欠缺,就是极之痛苦。
2.情绪绝对诚实可靠和正确
除非我们内心里的信念、价值观和规条系统有所改变,否则,每次对同样的事我们都会自然地有同样的情绪反应。如果你是一个对死老鼠或者某些事物特别反感或害怕的人,每次偶然遇上,你的惊叫、跳起来或者其他的行为,不是每次都一样,并且马上出现吗?某人的嘴脸,或者他说的某些话,在你每次遇到他时不是都触起你同样的情绪反应吗?
3.情绪从来都不是问题
如果你感到不适去看医生,医生说你的额头很烫,需要做手术切除,你会觉得这个医生精神有点不正常吧?人人都知道额头很烫是身体有病的征状,可能是肠胃有毛病,也可能是感冒。征状使我们知道健康有问题,但它本身不是问题。
情绪也是一样,它只是征状而已,可是绝大部分人都把情绪看做是问题本身(家长往往针对孩子的情绪而加以斥责,目的只是制止情绪的出现,便是最普遍的例子),情绪只是告诉我们,人生里有些事情出现了,需要我们去处理。
4.情绪是教我们在事情中该有所学习
人生中出现的每一件事都提供我们学习怎样使人生变得更好的机会。情绪的出现,正是保证我们有所学习。每份情绪都有其意义和价值,不是给我们指明一个方向,便是给我们一份力量,甚至两者兼有。
如果我们没有不甘心被别人看低的感觉,我们便不会如此发奋;如果我们没有痛的感觉,我们便不会把手从火炉上抽回;如果我们没有恐惧,生命会变得多么脆弱!
5.情绪应该为我们服务,而不应成为我们的主人
如果情绪能被妥善运用,是可以使人生变得更好的。只是要“运用”它,必须先使它臣服,受你驾御。情绪既是生命的一部分,就像我们的手与脚、过去的经验、累积了的知识能力等,是为我们服务,使人生更美满的。
可惜的是,在今天社会上有很多人都陷入了迷惘苦恼中,不能自拔,成为了自己情绪的奴隶,而不是驾御自已情绪的主人。这种情况是可以扭转的,有很多技巧可以帮助每一个人成为自己情绪的主人(例如我的EQ和NLP课程)。
6.情绪是经验记忆的必需部分
我们的大脑在把摄入的资料储存为记忆的过程中,把这些资料的意义决定下来是最重要的一个程序,我称之为"编码"程序。
这个程序,其实是把摄入的资料与已存的过去资料作比较合并后,得出的模糊意思,经由我们的信念、价值观和规条系统做一次过滤,所得出的意义才能纳入我们的记忆系统作长期储存。这份意义必有一份感觉并存。没有此等感觉的,便是没有做或者未做好“编码”的程序。
何以见得?你少年时在学校曾经熟读的那些书的内容,现在还记得多少?相反小学三年级时被老师罚站在教室门外的一次经历,却永世难忘。何解?那便是因为前者未做好“编码”工作,而后者做好了。
如果说《长恨歌》那么长的唐诗你也记得,那是因为诗中的每一句,你都有很深的感觉。所以,感觉是记忆储存的必需部分。
7.情绪就是我们的能力
活到今天,你当然拥有很多能力,在很多事情上,你都有自信、勇气、冲动,或者是冷静、轻松、优悠,或者是坚定、决心,也或者是创造力、幽默感,更或者是敢冒险、灵活、随机应变……
所有这些能力,细想一下,你会发觉都是一份感觉,一份内心里的感觉。即使有知识、技能和其他的资源去助你,使用这些资源的原动力,仍是这份内心里的感觉。没有这份感觉,我们即使具备了这些资源也不会去用,或者用不好。
现在来谈谈“负面情绪”。
本来情绪并无好坏正负之分。当人还是一种低等动物的时候,就像其他动物一样,有某些情况出现,就会有相应的情绪出现。例如当威胁出现时我们有恐惧,失去一些心爱事物时我们会感到悲伤,发现食物时我们觉得开心。情绪就是推动我们去做某些行为的推动力。
所有人都希望每天过得开心、惬意,所以不希望有恐惧和悲伤的时刻,而这类人不希望出现的情绪,便被称为负面情绪。
细心分析上面一段文字,我们会很容易领悟到所有负面的情绪其实都是一份推动力。因为我们不满意带给我们这些情绪的情况,故此我们会有所行动,直到这些情绪不复出现。
另外,凡有负面情绪出现,我们的信念、价值及规条必然有部分受到冒犯或挑战。改变或者扩阔自己的信念、价值或规条,是解决负面情绪的一个“治本”的有效方法。
1 2 下一页