工作八年，还是焦虑，怎么破？

　　文/赵晓璃

　　见到小凡（化名）的第一眼，我分明感受到了两个字，焦虑。

　　一筹莫展的眉头，偌大的黑框眼镜架在瘦削的脸上，她给我递来一张名片，头衔为某某公司物流部主管。

　　在简单进行了一番自我介绍及情况说明之后，我们正式进入了咨询环节。

　　一、焦虑的源头，在于自身有一股向上的冲动

　　经过了解，小凡最近遭遇到了职业焦虑，在物流部打拼了八年左右的她，如今好不容易晋升到了主管岗位，却一点没有感受到应有的兴奋与快乐，反而是满满的焦虑。

　　这种焦虑感用小凡的话描述起来就是：我觉得自己终于达成了当初的目标，可接下来我不知道该往哪里努力？另外现在的工作也比之前的工作产生了很多变化，我渐渐感到力不从心，我觉得自己糟糕透了。我不知道是要继续坚持，还是应该转换职业轨道？

　　看的出来，你似乎对现在这个焦虑的自己心存不满，是吗？作为一名职业咨询师而言，我首先要做的不是急着给一个答案，而是需要理清来询者的情绪背后，到底潜藏着怎样的事实。

　　小凡想了想：也不能说不满吧，确切地说是一种不安，我不知道该如何表达这种感受，这种感受也是最近才有。

　　嗯，那么这种感受大概有多长时间了？是在你担任主管之后才有的吗？我问。

　　她点了点头：可以这样说吧，我是去年被提拔为主管的，当时还感到很新鲜也很有挑战，但就是从今年开始，尤其是今年下半年，公司的订单越来越少，物流部的业务量也在锐减，我突然有了一种前所未有的危机感，我很担心这份工作到底能做多久，然而我现在还没有遇到更好的机会。

　　通过你的描述我能感受到，其实你本希望自己升迁到了主管之后，可以有一番作为的，但是现在好像情况发生了变化，并且这种变化不是你想要的，这让你感觉很恐慌很无力，于是你开始渐渐怀疑自己，找不到努力工作的价值，同时也找不到更好的机会，是这样的吗？

　　在一次有效的职业咨询里，职业咨询师最不能做的事情就是主观臆断，必须和来询者反复确认现实遭遇的困境与情绪，这是一个重要的前提。

　　其实说到底，焦虑是一种最原始的防御机制，看看动物界的动物你不难发现，那些没有焦虑感的动物往往成为凶猛野兽口中的美味；而作为进化到高级动物的人类而言，这种生存焦虑也会如影随形，同时在生存焦虑的基础上，还演变出来成就焦虑等更高级的焦虑形式。

　　焦虑本身并没有好坏之分，但焦虑的出现确实是一个关键的信号，用得好会让你得到更多的力量与成长，用不好则会分散你过多的精力时间。

　　所以接下来需要做的事情，就是进一步澄清事实。

　　二、分解压力，哪些是你能控制的？

　　我问的第一个问题是，让我们把焦虑放在一边，现在我们一起来看看有哪些事情是我们没法改变或控制的呢？

　　从刚才的谈话中，我感受到了小凡焦虑背后满满的压力，这里我们需要做的一个动作，就是将这些压力分解，看看哪些是可以通过努力改变的，哪些是无法通过努力改变的。

　　小凡想了想回答说：我觉得行业大环境是我没法改变的，目前我们这个行业总体经济下滑的厉害，包括这个行业的龙头老大今年也下降了很多，这是我没法改变的那部分。我可以努力做到的，就是想办法和企业一同度过危机。

　　小凡说出的这番话让我很感动，从这番话里，我能体会到她对这个企业深厚的感情。

　　听的出来，你对这个企业还是很有感情的，我很想知道你当时刚进企业的时候，是一种怎样的场景？我问。

　　当时刚进这个企业的时候，说实话也是破费了一番周折。我大学读的是电子商务专业，专业性不强，当时这家企业才创办两年左右，不过它的背景很厉害，控股方是一家知名公司。正好物流部缺一名统计员，我当时抱着试试看的态度投了份简历，后来没想到让我进公司面试，我忐忑不安地面试完之后，只记得面试官面带微笑地问我，愿意考个统计从业资格证吗？我当时大喜过望，很快就上班了，一边上班一边学习，第二年考到了从业证。小凡说。

　　到这里，我基本澄清了小凡的问题所在。她不是不热爱工作，也不是对企业无感，而是困于如今不景气的外部环境，她有一句没有说出口的疑问就是，假如这家企业最终会走向没落，今天我所有的努力又意味着什么？

　　三、跳出焦虑，你能做些什么？

　　我抛出来的第二个问题是，假如你手里有一根魔法棒，你可以用它施展魔法，帮助企业走出困境，你觉得最有可能的做法是什么？

　　我们之所以常常陷入问题中感到力不从心，是因为我们往往很难做到跳出来看待现在的问题本身。这到底是一个很糟糕的问题，还是一个可以通过我们的努力得以解决的问题，很多时候往往因为我们深陷其中，产生很多情绪，继而扰乱了我们对形势的判断。

　　被问到这个问题，小凡显然陷入了思考。

　　我觉得，这和我们家庭过日子是一样的道理。之前光景不错，花钱可以大手大脚一些，但如今的情况不如以前了，销售萎缩，赚的钱慢慢变少，我们就需要紧着过了。从这个角度来说，如果我可以帮助企业减少不必要的出入库浪费，能够想办法消化前期库存加速变现，可能是当下对企业而言最有用的做法了。小凡说。

　　瞧，小凡已经慢慢找到下一步的工作重点了。

　　四、从哪里可以寻找到有力的资源支持？

　　第三个问题，你认为现在有哪些资源或者人能够有助于你的下一步行动呢？

　　小凡思索了下，告诉我说财务部的刘会计和她关系不错，或许可以给她提供些财务数据，协助她清盘仓库。

　　同时小凡也清楚，最应该争取的人是老板，他恐怕比谁都着急，只是苦于不知从何下手。如果可能的话，在盘存报告出来之后，先仔细盘查库存积压的原因，理出占用的资金额，然后呈交给老板那里，引起老板对这个问题的重视。

　　如此一来，接下来要做的事情，可能就要集合销售部、采购部、技术部等相关部门开会，讨论如何消化库存。

　　这步完成之后，接下来就是严把出入库关，制定严格的出入库手续，不允许将不合格的材料采购入库，更不允许将不合格商品销售出库，在这种恶劣的市场环境下，刹住原先大手大脚花钱的习惯，维护好公司的信誉和口碑，或许能帮助公司渡过这一难关。

　　理清思路之后，小凡的眼神突然明亮了起来，她发现之前困扰自己的问题渐渐烟消云散了。

　　五、今天努力的意义和价值在哪里？

　　最后一个问题，如果经过努力，公司还是没有渡过难关，那么今天的努力和尝试对你而言又有什么意义呢？

　　小凡异常坚定地告诉我，意义是肯定有的，正是因为公司目前的危机，才给了她一次施展拳脚的机会，可能通过这次努力帮公司渡过难关；即便最终公司还是摆脱不了倒闭的命运，但至少自己努力过。

　　等到再次找工作时被问及离职的问题时，她可以笃定地拍着胸脯告诉对方，自己曾经做过哪些努力，而在这段经历中，她见证了一个企业兴衰存亡的过程，经验也好教训也罢，都可以转移到下一份工作中，为企业防范风险及创造价值方面提供宝贵的参考。

　　我尽力做过，就不怕他们做背景调查，相反，那时候的我还希望他们能对我做个背景调查，看看我究竟是一名怎样的员工。说到这里的时候，小凡的语气显得有些激动，我知道，她已经找到了久违的工作动力。

　　所以，你认为即便结果不如己意，这段努力还是有它的意义，是么？我说。

　　是的，小凡的脸部表情渐渐舒展开来：在咨询之前，我感觉自己就要乱了阵脚，就快要找不到努力的意义了，但今天和你一聊才发现，原来努力的意义一直就在那里，当我想清楚未来可能出现的局面，我就特别清楚当下的每一步对未来意味着什么，我突然就感到没那么害怕了。

　　小凡离开的时候，是挺着胸膛面带微笑的，我始终记得她笔直的背影，一如她刚毅的品质。

　　六、永远不要因为一时的焦虑做出冲动的决定

　　在如今经济动荡的时代，我们每个人或多或少都会在工作中感到焦虑，这种焦虑通常是两种焦虑的混合，一是生存焦虑，二是成就焦虑。

　　成就焦虑在你我的内心形成一种强大的力量，让我们有无穷大的动力变得更加努力，而同时生存焦虑又会拉扯着我们前进的步伐，它时时在对我们的内心发出这样的疑问，别傻了，你这么努力，又有谁认可呢？到头来还不就是一场空嘛？

　　两种力量在我们身上来回撕扯，让我们左右为难，举棋不定，同时又看不到更好的机会。

　　在这种情形下，不论是去还是留，其实我们都应该做点什么，不为其他，而是给自己一个交代。

　　爱情中，有句话是这么说的：永远不要因为寂寞而恋爱；套用在工作中，这句话就是永远不要因为一时的焦虑做出冲动的决定。

　　小贴士：

　　当你遭遇工作焦虑又没有更好的选择时，你可以：

　　1、如果你想自己梳理，可以按照以下步骤进行：

　　（1）区分情绪与事实，将情绪放一边，看清事实；

　　（2）想想自己当时为何选择这个工作，当时是怎样打算的，现在有没有实现；

　　（3）从现实工作中找到能加以改进的那部分，看自己到底可以做哪些努力；

　　（4）如果结果无法如己所愿，那么这段努力又能给自己带来什么；

　　（5）除此之外，看自己有没有新的目标，为此还要做哪些努力。

　　2、如果你被焦虑深深困扰，无法独立进行梳理，请向专业人士寻求帮助。